Часто задаваемые вопросы

Что такое RR-кредиты (кредиты Raid Rush)?

RR-кредиты — это виртуальная валюта для внутриигровых покупок контента в Raid Rush. 1 RR-кредит — 1 USD. Этот курс остается неизменным.

Зачем покупать RR-кредиты?

При покупке RR-кредитов в магазине Raid Rush вы получите бонусы магазина.

Когда RR-кредиты будут добавлены в учетную запись?

RR-кредиты и бонусы магазина будут добавлены в учетную запись игры сразу после покупки.

Что можно купить за RR-кредиты?

За RR-кредиты можно приобрести любой контент, доступный для внутриигровой покупки, кроме подписок.

Как покупать за RR-кредиты?

Сначала пополните баланс RR-кредитов. Если вы хотите совершить покупку и у вас достаточно RR-кредитов, окно «Купить за RR-кредиты» появится автоматически. Используя имеющийся баланс, вы сможете совершить покупку.

Можно ли совершить несколько покупок за RR-кредиты?

Конечно! Сумма каждой покупки за RR-кредиты будет вычитаться из вашего баланса. Оставшуюся сумму можно использовать для следующих покупок.

Окно «Купить за RR-кредиты» не появляется в игре. Почему?

Окно «Купить за RR-кредиты» появится, только если на балансе достаточная сумма. Если не хватает RR-кредитов, вы можете совершить обычную внутриигровую покупку или приобрести дополнительные RR-кредиты в магазине Raid Rush.

Цены на внутриигровые товары отображаются в валюте моей страны. Как рассчитать нужное количество RR-кредитов?

1 RR-кредит — 1 USD. Чтобы рассчитать сумму, переведите цену в национальной валюте в доллары США. Если у вас достаточно RR-кредитов, перед покупкой появится окно «Купить за RR-кредиты». В нем будет указан курс конвертации доллара к национальной валюте и количество RR-кредитов, необходимых для покупки.

Можно ли купить подписку за RR-кредиты?

К сожалению, в настоящее время покупка подписки за RR-кредиты недоступна. Мы постараемся добавить такую возможность в ближайшем будущем.

Покупка в магазине не появилась в учетной записи. Что делать?

Подождите несколько минут и проверьте снова. Если покупка так и не появилась, закройте и повторно запустите игру. Если проблема не решится, свяжитесь со службой поддержки.

Есть ли у RR-кредитов срок действия?

Срока действия нет. Купленные RR-кредиты сохраняются в учетной записи. Их можно использовать в любое время.

Можно ли вносить частичную оплату RR-кредитами?

К сожалению, нет. Из-за ограничений в мобильных магазинах невозможно внести платеж одновременно RR-кредитами и обычной внутриигровой валютой.

Можно ли получить возврат за купленные RR-кредиты?

Если вы приобрели RR-кредиты и не использовали их, вы можете получить возврат, связавшись со службой поддержки в течение 72 часов. Если вы потратили часть купленных RR-кредитов, мы не сможем оформить частичный возврат.

У меня другие вопросы. Как получить больше информации?

Вы всегда можете связаться со службой поддержки Raid Rush и получить ответ в течение 2 рабочих дней.